Assign modules on offcanvas module position to make them visible in the sidebar.

Разработка, Продвижение, Ведение САЙТОВ
Войти

Регистрация


Поиск - Категорий
Поиск - Контакты
Поиск - В материалах
Поиск - Ленты новостей
Поиск - Ссылки
Поиск - база знаний Билетов
Поиск - товаров

+7 (978) 790 55 69

Артем Козырев звоните

RSTickets PRO создание отдела для техподдержки посетителей сайта

Чтобы создать новый отдел в RSTickets PRO нужно зайти в административную панель Вашего сайта. При входе Ваша учетная запись должна обладать правами администратора.


1. В верхнем горизонтальном меню находим пункт Компоненты -> кликаем по нему
2. Во всплывающем меню находим RSTickets PR -> кликаем по нему
3. В правом меню компонента нажимаем отделы после того как этот раздел откроется нажимаем кнопку СОЗДАТЬ в верхнем правом углу
4. Заполняем все поля отдела (Название отдела) и Префикс (насколько букв или слово на английском языке которые будут ставиться в номере билета в месте с цифрами) 
Например (ADMIN) и ваши билеты этого отдела будут 00000002ADMIN 
5. Нажимаем Сохранить
6. Переходим в раздел сотрудники в правом меню компонента и нажимаем СОЗДАТЬ
7. Заполняем все поля выбираем сотрудника
5. Нажимаем Сохранить

Просмотрите видео в котором пошагово можно увидеть как создать материал и определить ему категорию.

Поздравляю Вы создали отдел тех поддержки на вашем сайте